قوانین و مقررات
اتفاقاً این بخش خیلی مهمه، ولی لازم نیست پیچیده و حقوقی نوشته بشه. برای سایت خانه هنر نیل بهتره قوانین و مقررات به زبان ساده و شفاف باشه تا مشتری قبل از خرید بدونه چه شرایطی حاکمه.
من پیشنهاد می‌کنم این بخش‌ها رو داشته باشی:
-
ثبت سفارش و خرید
-
قیمت و پرداخت
-
ارسال سفارش
-
لغو یا تغییر سفارش
-
مرجوعی و تعویض
-
خسارت یا شکستگی محصولات
-
ویژگی محصولات دست‌ساز
-
حفظ حریم خصوصی مشتری
-
تغییر قوانین سایت
متن پیشنهادی برای سایت
قوانین و مقررات خانه هنر نیل
خوشحالیم که خانه هنر نیل را برای خرید محصولات هنری و صنایع دستی انتخاب کرده‌اید. هدف ما این است که تجربه‌ای ساده، مطمئن و لذت‌بخش از خرید هنر ایرانی برای شما فراهم کنیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین زیر را مطالعه کنید.
۱. ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات خانه هنر نیل است. مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، از جمله نام، شماره تماس و آدرس، بر عهده خریدار است.
پس از ثبت سفارش، اطلاعات سفارش بررسی و مراحل آماده‌سازی و ارسال آن انجام خواهد شد.
۲. قیمت و پرداخت
تمام قیمت‌های درج‌شده در سایت به تومان هستند و مبلغ قابل پرداخت در زمان ثبت سفارش به شما نمایش داده می‌شود.
در صورت وجود جشنواره یا تخفیف، قیمت نهایی محصول پس از اعمال تخفیف در سایت قابل مشاهده خواهد بود.
۳. محصولات صنایع دستی
بخش قابل توجهی از محصولات خانه هنر نیل دست‌ساز یا دارای ویژگی‌های هنری و سنتی هستند. به همین دلیل ممکن است محصول نهایی از نظر رنگ، طرح، ابعاد یا جزئیات، تفاوت‌های جزئی با تصاویر موجود در سایت داشته باشد.
این تفاوت‌ها ناشی از ماهیت دست‌ساز بودن محصولات است و بخشی از زیبایی و ویژگی منحصربه‌فرد آن‌ها محسوب می‌شود.
۴. ارسال سفارش
سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، در بازه زمانی اعلام‌شده برای مشتری ارسال خواهند شد.
مسئولیت وارد کردن صحیح آدرس و شماره تماس بر عهده مشتری است. در صورت اشتباه بودن اطلاعات و نیاز به ارسال مجدد، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار خواهد بود.
۵. آسیب‌دیدگی یا شکستگی
ما تلاش می‌کنیم محصولات را با دقت و بسته‌بندی مناسب ارسال کنیم. با این حال، در صورت آسیب‌دیدگی محصول در زمان حمل‌ونقل، لطفاً موضوع را در اولین فرصت پس از تحویل به ما اطلاع دهید و تصاویر بسته‌بندی و محصول را ارسال کنید تا موضوع بررسی و پیگیری شود.
۶. لغو یا مرجوعی سفارش
در صورتی که قصد لغو یا مرجوع کردن سفارش را دارید، لطفاً پیش از ارسال کالا با ما تماس بگیرید تا شرایط آن بررسی شود.
شرایط مرجوعی، با توجه به نوع محصول و وضعیت سفارش، ممکن است متفاوت باشد.
۷. حریم خصوصی
اطلاعاتی که هنگام ثبت سفارش در اختیار خانه هنر نیل قرار می‌دهید، صرفاً برای پردازش سفارش، ارتباط با مشتری و ارائه خدمات مربوط به خرید استفاده خواهد شد و اطلاعات شخصی شما بدون مجوز قانونی در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
۸. تغییر قوانین
خانه هنر نیل ممکن است در صورت نیاز، قوانین و مقررات سایت را به‌روزرسانی کند. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
با تشکر از اعتماد شما به خانه هنر نیل و حمایت از هنر و صنایع دستی ایران. 🌿